返品・交換について

ノグチニットのオンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。

ノグチニットではご購入いただいた商品をお客様都合で返品・交換することが可能です。商品がお手元に到着してから8日以内に、メールにて申請と商品の返送までお済ませください。商品の返品が確認されましたら、配送料を差し引きました代金を返金させていただきます。

■サイズが合わない・イメージと違ったなどの場合

お受取後8日以内に限り、返品対応が可能です。メールにてご依頼ください。

■送料について

お手元の商品のご返送料・・・お客様でのご負担

交換される場合の商品の発送料・・・当社で負担

■商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内にメールにてお知らせくださいませ。

お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

【返品・交換不可】

・お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合

・ノグチニットオンラインストア以外でのご購入

・ご使用済み

・お直し、洗濯、クリーニングをされている

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズ、紛失などが生じている

・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合

・返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合

・商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合