ご利用ガイド

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

Amazon Pay

Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。

決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからAmazon Payをご選択ください。

アマゾンペイのアカウントで2段階認証を有効にしている方は、2段階認証でのログインを要求されますのでご注意ください

あと払いPaidy

Paidy(ペイディー)は、コンビニ・銀行での後払い決済です。
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただけます。事前登録・クレジットカードは必要ありません。

月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回になります。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。

 

配送・送料について

配送業者: ヤマト運輸

お届け日数: ご注文から１～３営業日、もしくは５〜７営業日（商品により異なります。詳しくは個別の商品ページをご覧くださいませ。）

配送送料: 全国一律送料ネコポス370円/宅配便840円

一度のご注文で、商品代金10,000円以上お買い上げのお客様は送料無料になります。ニットマスクは３枚以上お買い上げで送料無料でお届けいたします。

・場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。

キャンセルについて

ご注文の出荷後の注文キャンセルにつきましては、基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

出荷前のキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームよりご相談ください。

 

返品・交換条件について

不良品及び損傷が見受けられる場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。

なお、不良品及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。

※記載サイズは基本的に平置き採寸であり、多少の誤差が生じる場合がございます。
※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。

ご購入いただいた商品をお客様都合で返品・交換することが可能です。

商品がお手元に到着してから8日以内に、メールにて申請と商品の返送までお済ませください。

■サイズが合わない・イメージと違ったなどの場合

お受取後8日以内に限り、返品対応が可能です。メールにてご依頼ください。

■送料について

お手元の商品のご返送料・・・お客様でのご負担

交換される場合の商品の発送料・・・当社で負担

■商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内にメールにてお知らせくださいませ。

お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

【返品・交換不可の条件】

・お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合

・未使用、あるいは試着のみである

・お直し、洗濯、クリーニングをされていない

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズ、紛失などが生じていない

・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合

・返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合

・商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合

こちらのフォームよりお問い合わせください